Política de Privacidade

1. Introdução

A Trendo valoriza a privacidade e busca tratar dados pessoais com transparência, segurança e responsabilidade. Esta Política explica quais informações podemos tratar, para quais finalidades e quais são os direitos dos titulares, de acordo com a legislação aplicável.

2. Controlador e contato

Trendo é o nome comercial do serviço operado por:

3. Informações que podemos coletar

Dependendo da funcionalidade utilizada, podemos coletar ou receber:

• nome e endereço de e-mail;
• informações de conta e identificadores de autenticação;
• informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo e registros de acesso;
• informações sobre interações, preferências e uso do site ou do serviço;
• informações fornecidas voluntariamente pelo usuário em comunicações com a Trendo.

O site institucional atual não instala Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Hotjar ou outros scripts de rastreamento não essenciais.

4. Integrações de terceiros

Se o usuário conectar uma conta ou serviço de terceiros, a Trendo poderá tratar as informações autorizadas pelo usuário e permitidas pela plataforma de terceiros. O tratamento respeitará as permissões e escopos concedidos, bem como as políticas aplicáveis do respectivo serviço.

5. Integração com TikTok

Integrações futuras com serviços do TikTok poderão tratar informações autorizadas pelos usuários de acordo com as permissões concedidas e com as políticas aplicáveis de desenvolvedor do TikTok. A Trendo não afirma que essa integração está ativa no site institucional atual nem que possui acesso a dados privados ou não autorizados.

6. Finalidades

Os dados poderão ser utilizados, conforme o contexto, para:

• prestar os serviços e disponibilizar funcionalidades;
• autenticar usuários e administrar contas;
• manter a segurança e prevenir fraudes e abusos;
• prestar suporte e responder a solicitações;
• melhorar o produto e compreender seu uso;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• operar integrações autorizadas.

7. Bases legais

O tratamento ocorrerá com fundamento nas bases legais previstas na legislação brasileira de proteção de dados, conforme o contexto, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse quando apropriado e consentimento quando necessário.

8. Compartilhamento

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com suboperadores que apoiam a prestação do serviço. Atualmente, a Trendo utiliza a Cloudflare para DNS, proteção, entrega de conteúdo e execução da aplicação, e a Supabase para autenticação, banco de dados, registros técnicos e backups. Esses provedores podem utilizar suboperadores próprios conforme seus contratos e políticas vigentes. Eventuais provedores de analytics, pagamentos ou novas integrações somente serão adotados após avaliação e atualização desta Política, quando aplicável. A Trendo não vende dados pessoais de usuários.

9. Transferências internacionais

O banco de dados principal e os registros de autenticação da Trendo são hospedados pela Supabase na região AWS São Paulo (sa-east-1), no Brasil. A Cloudflare fornece DNS, TLS, entrega de conteúdo e execução da aplicação em uma rede global. Como os recursos de regionalização não estão habilitados, solicitações e metadados operacionais podem ser processados globalmente, e códigos e segredos do Worker são distribuídos globalmente pela Cloudflare. Registros técnicos, backups e operações de suporte dos provedores também podem ser tratados fora do Brasil conforme seus contratos e suboperadores vigentes. Quando aplicável, a Trendo adotará as salvaguardas permitidas pela legislação brasileira para transferências internacionais.

10. Retenção de dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período razoavelmente necessário para as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais, regulatórias, contratuais e de exercício regular de direitos.

11. Segurança

A Trendo adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhuma medida de segurança pode garantir proteção absoluta, e por isso não fazemos essa promessa.

12. Cookies

Cookies essenciais podem ser utilizados para viabilizar o funcionamento e a segurança do site. Cookies de analytics poderão ser implementados futuramente e, quando necessário, serão tratados de acordo com as escolhas e informações apresentadas ao usuário. O site atual não instala rastreadores não essenciais.

13. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• eliminação, quando aplicável;
• portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
• informações sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal.

Solicitações podem ser enviadas para [email protected]. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade e proteger os dados.

14. Crianças e adolescentes

O serviço não é intencionalmente direcionado a crianças e a Trendo não busca coletar conscientemente dados pessoais de crianças sem base legal ou autorização adequada. Caso você entenda que dados foram enviados de forma indevida, entre em contato conosco.

15. Links de terceiros

O site pode conter links para páginas externas. Esses sites possuem suas próprias práticas de privacidade, pelas quais a Trendo não é responsável. Recomendamos a leitura das políticas de cada serviço visitado.

16. Alterações da política

Esta Política será revisada ao menos uma vez por ano e também poderá ser atualizada antes desse prazo para refletir mudanças no serviço, na legislação, nos suboperadores ou nas práticas de tratamento. A versão mais recente permanecerá disponível no site com a respectiva data de atualização.

17. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade, escreva para [email protected].